Заказ, оплата, возврат

Оформление покупки Заказ товара, оформление и подтверждение покупки
	Выберите товар. Если товар представлен на сайте не в единственном экземпляре, выберите параметра товара: размер, цвет, варианты декора, а также значками «+» или «-» отрегулируйте нужное количество товара каждого артикула. Нажмите кнопку «В корзину». Если Вы закончили выбор покупок, нажмите кнопку «Далее», если нет – «Вернуться в магазин». При этом содержимое корзины с количеством покупок будет отображаться в правом верхнем углу страницы. Оформление и подтверждение заказа Заполняйте поля заказа, каждый раз подтверждаю очередной шаг нажатием кнопки «Продолжить». Не забудьте поставить галочку, подтверждающую Ваше согласие с обработкой персональных данных (в соответствии с законодательством РФ) и Пользовательским соглашением. После заполнения всех полей и подтверждения заказа на Вашу электронную почту придет подтверждение заказа с указанием всех данных: наименования товара, количества, способа доставки и оплаты, а также стоимости заказа Будьте внимательны! Неправильно указанный номер телефона, неточный или неполный адрес могут привести к дополнительной задержке при доставке товара! Пожалуйста, внимательно проверяйте данные при регистрации и оформлении заказа. В случае, если потребуется уточнение каких-либо деталей по заказу, с Вами свяжется Ваш персональный менеджер.
Если у Вас есть код участника Клуба «Катя & Катюша», не забудьте указать его в дополнительных сведениях к заказу. Это даст нам возможность предоставить Вам дополнительные бонусы и подарки.

Оплата и цены

Цены, указанные на сайте, являются окончательными и не требуют доплат при стандартных условиях поставки. Все налоги включены в стоимость товара.

Внимание! Для каждого отдельного заказа возможен только один способ оплаты на ваш выбор. Оплата заказа по частям различными способами невозможна.

Возможные способы оплаты:

Наличный расчет (оплата курьеру при получении)
Оплата производится наличными курьеру при доставке.
Безналичный расчет (оплата по счету через банк).
Вы можете оплатить заказ в любом отделении или в вашем личном кабинете любого коммерческого банка. За услугу по переводу денег банк может взимать процент в соответствии с внутрибанковскими условиями работы. Доставка товара возможна после подтверждения Вами оплаты (пришлите на наш электронный адрес копию квитанции об оплате или скриншот, подтверждающий факт оплаты в личном кабинете Вашего банка).

При оплате по счету предоставляется скидка от общей стоимости заказа в размере 5%.

Доставка

Доставка заказа по Москве осуществляется от одного до трех рабочих дней с момента подтверждения заказа. Стоимость курьерской доставки по Москве составляет 300 рублей. При отказе от покупки оплачивается стоимость услуг курьера в размере 300 руб.

На примерку при доставке по Москве и Московской области отводится 15 минут ожидания курьером. Возможна доставка до любой станции м. города Москвы. В этом случае время на примерку не предусмотрено, а стоимость доставки составляет 100 руб.

При доставке товара по Москве оплата осуществляется курьеру наличными или банковской картой.

Доставка заказов по России и странам СНГ осуществляется почтой России

Отправка заказов по России и странам СНГ возможна после подтверждения оплаты заказа.

Стоимость доставки по России составляет 450 руб., стоимость доставки по странам СНГ 750 руб.

При любом из указанных способов доставка бесплатна, если стоимость заказа составляет 7000 рублей и выше.

Возврат и обмен товара

Если по какой-либо причине вы остались не удовлетворены своей покупкой, вы можете вернуть ее в течение 14 дней с целью возврата денежной суммы или обмена на нужный вам размер, цвет или модель.

Возврат и обмен товара осуществляется в соответствии с законодательством РФ.

Обращаем Ваше внимание на то, что товар должен не должен иметь признаков эксплуатации.
Возврат товара осуществляется через Почту России.
Обмен на другой цвет, размер и модель. Обмен товаров на другой размер/ цвет осуществляется бесплатно. Обмен товара на другую модель возможен только при условии доплаты, если стоимость выбранной модели отличается от стоимости подлежащей обмену модели в большую сторону. При обмене товара на товар меньшей стоимости осуществляется возврат разницы стоимости товаров.
Товары подлежат обмену только при условии наличия нужного вам размера или цвета.

Возврат денежной суммы

Если вы оплатили заказ кредитной картой, деньги поступят на ваш счет в течение 10 дней после возврата товара. Этот срок может варьироваться в зависимости от банка, выдавшего вам кредитную карту.

При оплате заказа через систему электронных платежей на сайте или банковским переводом деньги будут возвращены на счет, с которого был осуществлен платеж.

Возвратный товар должен быть отправлен в течение 28 дней с момента получения.

Требования к товарам, подлежащим возврату.

Изделия должны быть абсолютно новыми: не должны подвергаться носке, стирке или любому другому воздействию.

Возвратные товары должны быть в том же состоянии, в каком они были отправлены, аккуратно упакованными, с сохранением всех бирок и ярлыков, запасных пуговиц, кофров, вешалок и т. .

Аксессуары, отправленные с товаром, должны быть возвращены с товаром в том же виде, неиспользованные и неповрежденные.

В случае возврата бракованного товара поставщик оставляет за собой право запросить подтверждение в виде фото товара с дефектом, прежде чем инициировать возврат данного товара и полное возмещение денежных средств.

Пляжную одежду (низ купальников, плавки или плавательные шорты) необходимо примерять только поверх своего нижнего белья. Товар не подлежит возврату в случае, если защитная гигиеническая полоска была удалена. Изделия со следами носки или использования будут возвращены клиенту обратно.

Возврат должен быть осуществлен только из того же населенного пункта, в который осуществлялась доставка.

Возврат товара осуществляется только почтой России. При обмене товара на другой цвет / модель / размер расходы по почтовой пересылке несет покупатель. При возврате бракованного товара стоимость почтовой пересылки почтой России компенсируется поставщиком при наличии квитанций за пересылку.

Поставщик оставляет за собой право отказать в возврате товара, если условия возврата товара не были соблюдены в соответствии с правилами возврата, опубликованными на нашем сайте и противоречат положениями Законодательства РФ в части возврата товара и денежных средств.